近日，荣成市人民医院老年病科、肾病科病区墙上贴满了二维码，病人经过都会掏出手机来“扫一扫”，小小的二维码究竟有什么奥秘呢？
原来，这是科室护理团队经过多方查阅、咨询，精心制作的二维码健康宣教墙，墙上48个二维码借助文字、PPT、视频生动详细地介绍各种健康知识，内容涵盖了糖尿病、高血压、胃肠镜检查、肺部感染等常见病、多发病。患者既可以现场扫描获取健康知识，也方便保存到手机随时观看，获得了患者及家属的一致好评。
这只是老年病科、肾病科开展优质护理服务的一个缩影。多年来科室秉承“用热情给病人温度，用专业让情怀落地”的服务理念，全面推行规范服务用语、“10-5-1”等服务举措，确保各项护理工作标准化、程序化、规范化，为病人提供连续、全程、人性化的照护。同时深入开展“手拉手送温暖”“红领巾诠释爱”“真情暖人心--走进社区”“弘扬国粹、助力健康--八段锦”等活动，全面普及健康知识，切实提升群众健康理念和生活质量。病区由一面面锦旗汇聚而成的“锦绣墙”，正是科室良好口碑的具体体现。
